Опрос: про сервис (Москва) (Страница 3 из 5)

Федор, так никто и не говорит, что не помогал. Я прекрасно знаю, что многим он помогал в куда более сложных проблемах и так же бескорыстно.. Но зачастую он отказывает в банальных вещах. Да и "вечная занятость" делает его по-сути электриком для сторожил форума.. А новичков к Сан Санычу отправить на ремонт ниреально 

ерунда,  надо просто правило  одно армейское усвоить, собственно говоря не правило, а главный принцип жизни в общении с людьми!
да и потом когда в день тебе человек тридцать позвонит с просьбой дать совет, устанешь наверное?

Ну тогда надо сразу говорить - по телефону не консультирую. Вопросы я всегда задаю крайне корректно, т.к. я работаю в продажах и работаю с клиентом и являюсь весьма успешным менеджером, так что на счет некорректного поведения или неправильно заданного вопроса ситуация исключена.
Конечно когда ты к нему приезжаешь по договоренности он решает проблему. Но вести себя надо по другому. Ты работаешь на клиента, твоего клиента, который приносит тебе деньги, на которые ты живешь, если не доволен деньгами - меняй профессию, не меняешь, будь относится с уважением с клиентом и хотя бы будь вежлив. Я не про себя, у меня к нему претензий нет, но слышал всякого много. На счет молоды - не, не молоды, в самый раз, чтобы понимать о чем ты говоришь и зачем и почему.

Lihodeev, не согласен. Я всегда клал(с) на сервисы. Я чинил машину у конкретных людей, которые, зачастую, меняли место работы, а я менял место ремонта.
И в случае с Сан Санычем - я понятия не имею (и не хочу иметь) как называется сервис, в котором он сейчас работает. Для меня нету "карсити", нету "ангелово". И если я бы туда и поехал бы, то я бы сказал - "я еду к Сан Санычу", а ни "я еду в карсити"..
сумбурно, но кактотаг..

Я запощу, как новичок.

К Сан Санычу обратился с проблемками горящего CE и неработающего КК в июне т.г. Запрос сделал через почту получил быстрый ответ. Приехал, сдал машинко. Забрал ессесно починеную, консультировался с Сан Санычем по телефону, понимаю, что отрывал от дел занятого человека, НО мне все было объяснено очень терпеливо и доходчиво. А когда увидел, что на диагностической колодке появилась заглушка (которой и не было, а сама колодка была запрятано в панель) и колодка стояла на законном месте - я заплакалЬ.

Сан Саныч - респект и уважуха!

Уверяю, что вовсе нет. Счет был весьма и весьма демократичным, если бы не Сан Саныч, то попал бы как минимум на 15 тыров.

тут он
http://www.saabnet.ru/forum/user986.html

А как Вам сервисы , которые только начинают свой путь , которым всего два - три месяца, готовы ли вы обслуживаться в таком сервисе?   ( речь идет про saab-сервис , его учередители люди которые сами ездят на сабах и любят ихмо, )

Позвольте дорогой , а у Вас есть воще  хоть один saab ?

Конечно реч идет о мастере со стажем и менеджером с пониманием + выходы на запчасти и тд, то есть вроде как сервис с опытом!

Вот это и пугает, что "вроде как". Просто когда такие вот "вроде как" мастера путают диаметр колеса с обозначением радиальной резины - уже настораживает.

ну если человек вообще не в теме, то он и не узнает какой севис старый, а какой новый..
а если он зайдет на форум и спросит куда лучше поехать, то я ему порекомендую не "куда" а "к кому"

Пускают и дают крутить по мелочи :-))) я всё смотрел, что делали с машинкой и сам увидел крепление разболталось, попросил отвёртку, так как на подъёмнике и до моего инстрУмента не добраться, и шайбы, всё дали и подправил шо надо. Ну естестно вряд ли дадут ходовую перебрать самому у них :-))) Единственное чего немного смутило, были постукивания в подвеске передней, я попросил всё проверить (заплатил за это 600р кажись), проверил подвеску мастер который меня потом чинил, не помню совсем как зовут, он на вид не очень русский, скажем так корректно :-) сказал, что надо поменять стойки стабилизатора и всё, плюс течёт сальник коленвала, всё поменяли, за всё с материалами заплатил 5 тысяч. Так вот шо смутило теперь :-)) поехал я, вродь стала как будто собраннее подвеска и стука нет такого как был, но проезжая через полицейских и выпирающие колодцы услышал уже родные до боли в сердце постукивания :-) вот терь не знаю, опять ехать осматривать подвеску и деньги отдавать и шоб дальше пальцем тыкали в небо и говорили - нууу, наверно это стойки амо... поменяю их и опять... :-) уже боюсь. Хот понимаю, что стук не всегда можно выявить сразу. Вот терь жду пока совсем явным станет, подразболтается и будет легче определить от кель стучит. а то всю подвеску не хоца меня, её к тому же перетряхивали вродь года полтора назад и много не ездили.

У кого какой опыт общения с мастерами из этого сервиса в Отрадном?
Мож кто посоветует к КОМУ именно обращаться?
Иль кто знает где лучше всего подвеску знают и делают?